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スタッフブログ

診療予約・お問い合わせメールについて。

宇都宮市オリオン通りの歯医者

ゆざわや歯科クリニックです。

いつも診療予約メールやお問い合わせメールを

ご利用くださいましてありがとうございます。

 

ゆざわや歯科クリニックでは

お電話(0120-307-461)でのお問い合わせや

予約の受付も行っていますが

どういうわけでしょうか?

 

メールでのお問い合わせや予約をいただきますと

違ったみたいでうれしい気持ちがわいてきます。

(もちろんお電話で患者さんと

お話しさせていただくこともとてもうれしいです。)

 

そこでこの違いをふと考えてみることにしました。

メールとなると、お返事をメールするので

お電話と違った意味でのわくわく感が、違うのかもしれません。

 

ところで、その診療予約、お問い合わせメールですが、

朝、昼、夜を問わず、

いつでも送れるのでとても便利かと思います。

 

こちら側も、早朝、夜間を問わず、

いつでも受信できますので、

歯が痛むときなどの対応も

素早くできるのではないかと思っています。

 

また昼間、お仕事中で、

予約のお電話ができないときなどは、メールはとても有効です。

 

お問い合わせにつきましても診療中診察室で

聞き逃したことや、またゆざわや歯科クリニックに

初めてかかろうと思った方が、

どのように治療を進めてくれるのか、

ちょっと聞いてみようといった、気軽な質問が出来るので、

患者さんにとっては、また有効な手段ではいないでしょうか。

 

そういったメールに関しましては

スタッフ一同診療予約は24時間以内の返信を、

お問い合わせにつきましては

1日~2日で返信するよう対応しております。

 

もし、診療予約をメールして24時間以内に

(緊急の場合は数時間で返信を行っています。

超緊急の場合はお電話ください。)

患者さんへ返信しています。

 

トラブルを避けるために診療予約をする場合は

指定の解除をお願いいたします。

 

予約メールがスムーズに移行させるためにも

ゆざわや歯科クリニックの返信が

受信できるようにしておいてくださいね。